De muur van communicatie
- Wat ben ik van plan te zeggen... en wat zeg ik eigenlijk?
- Wat hoort de ander... en wat denkt hij te horen?
- Wat is hij van plan te antwoorden... en wat antwoordt hij werkelijk?
- Wat hoor ik hem zeggen... en wat denk ik dat hij zegt?
Bedoeld # Gezegd
Gezegd # Gehoord
Gehoord # Begrepen
Begrepen # Akkoord
Akkoord # Gedaan
Geen opmerkingen:
Een reactie posten