maandag 16 april 2012

Communicatiemuur

De muur van communicatie


- Wat ben ik van plan te zeggen... en wat zeg ik eigenlijk?
- Wat hoort de ander... en wat denkt hij te horen?
- Wat is hij van plan te antwoorden... en wat antwoordt hij werkelijk?
- Wat hoor ik hem zeggen... en wat denk ik dat hij zegt?
   
  
Bedoeld # Gezegd

Gezegd # Gehoord

Gehoord # Begrepen

Begrepen # Akkoord

Akkoord # Gedaan

Geen opmerkingen:

Een reactie posten